Supprimer votre compte et vos données
Si vous participez à une étude via l'application icarenet, vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de toutes les données d'étude collectées vous concernant. Il n'est pas nécessaire d'avoir l'application installée pour en faire la demande.
Deux façons de demander la suppression
Les deux voies aboutissent à l'équipe qui mène votre étude. Choisissez celle qui vous convient.
Dans l'application icarenet
Ouvrez l'écran Compte et touchez « Demander la suppression ». Votre demande est transmise directement à l'équipe de l'étude — et votre session est immédiatement fermée sur tous vos appareils.
Avec ce formulaire
Si vous avez désinstallé l'application, perdu votre appareil ou ne pouvez plus vous connecter, envoyez votre demande via le formulaire de cette page. Elle est transmise à l'équipe qui mène votre étude — rien n'est supprimé automatiquement, et l'équipe vérifiera votre identité avant d'agir.
Ce qui est supprimé
Lorsque votre demande est menée à terme, les éléments suivants sont définitivement supprimés :
- Toutes les données d'étude collectées dans le stockage objet — vos réponses aux activités (y compris les éventuels enregistrements vocaux) et vos données de capteurs passives.
- Les manifestes d'envoi qui référencent ces données.
- Vos enregistrements de consentement.
- Tous vos appareils sont révoqués et tout code d'inscription inutilisé vous concernant est annulé.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Nous conservons un unique enregistrement d'audit de la demande de suppression elle-même — qui l'a demandée, quand, et qui l'a traitée. Il ne contient aucune donnée d'étude ; il sert uniquement de preuve que votre demande a été honorée.
Lorsque le protocole d'une étude ou la réglementation applicable à la recherche clinique l'exige, certaines données déjà analysées peuvent être conservées ; votre équipe d'étude peut vous dire si cela s'applique à votre étude.
Délais
Nous accusons réception des demandes de suppression et les traitons dans un délai de 30 jours, conformément à l'article 12(3) du GDPR.
Supprimer, c'est quitter l'étude
Demander la suppression vaut également retrait de l'étude : vous ne recevrez plus d'activités et plus aucune donnée ne sera collectée depuis vos appareils.
Les comptes liés sont également concernés. Si vous êtes participant, votre demande déconnecte aussi vos tuteurs légaux ; si vous êtes tuteur légal, votre demande déconnecte les participants qui vous sont liés.