I-Carenet
Eliminação de conta e dados

Elimine a sua conta e os seus dados

Se participa num estudo através da aplicação icarenet, pode pedir a qualquer momento a eliminação da sua conta e de todos os dados de estudo recolhidos sobre si. Não precisa de ter a aplicação instalada para fazer o pedido.

Como pedir

Duas formas de pedir a eliminação

Ambas as vias chegam à equipa que conduz o seu estudo. Escolha a que lhe for mais conveniente.

Na aplicação icarenet

Abra o ecrã Conta e toque em «Pedir eliminação». O pedido segue diretamente para a equipa do estudo — e a sua sessão é imediatamente terminada em todos os seus dispositivos.

Com este formulário

Se desinstalou a aplicação, perdeu o dispositivo ou já não consegue iniciar sessão, envie o seu pedido com o formulário desta página. Segue para a equipa que conduz o seu estudo — nada é eliminado automaticamente, e a equipa verificará a sua identidade antes de agir.

Âmbito

O que é eliminado

Quando o seu pedido é concluído, é removido de forma permanente o seguinte:

  • Todos os dados de estudo recolhidos no armazenamento de objetos — as suas respostas a atividades (incluindo eventuais gravações de voz) e os seus dados passivos de sensores.
  • Os manifestos de carregamento que referenciam esses dados.
  • Os seus registos de consentimento.
  • Todos os seus dispositivos são revogados e qualquer código de inscrição não utilizado emitido para si é cancelado.

O que é conservado, e porquê

Conservamos um único registo de auditoria do próprio pedido de eliminação — quem o pediu, quando e quem o tratou. Não contém dados de estudo; existe apenas como prova de que o seu pedido foi cumprido.

Quando o protocolo de um estudo ou a regulamentação aplicável à investigação clínica o exigem, alguns dados já analisados podem ser conservados; a sua equipa de estudo pode dizer-lhe se isso se aplica ao seu estudo.

Prazos

Acusamos a receção dos pedidos de eliminação e concluímo-los no prazo de 30 dias, em conformidade com o artigo 12.º, n.º 3, do RGPD.

Eliminar significa sair do estudo

Pedir a eliminação implica também a sua retirada do estudo: deixará de receber atividades e não serão recolhidos mais dados dos seus dispositivos.

As contas associadas também são afetadas. Se é participante, o seu pedido termina também a sessão dos seus responsáveis legais; se é responsável legal, o seu pedido termina a sessão dos participantes que lhe estão associados.